飞机延误赔偿标准东方航空（飞机延误赔偿标准）

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1、机坪延误超2小时须提供饮食关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因，飞机正在等待塔台通知，起飞时间待定。

2、被“憋”在机舱中的感觉十分难受，而漫长的等待更让旅客不满机坪延误时，旅客在此等待过程中，机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。

3、机坪延误超过2小时(含)，机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

4、如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的，未按要求进行大面积航班延误处置的，有以上行为之一，由民航地区管理局责令改正，并处2万元以上10万元以下罚款。

5、天气、突发事件等因素延误费用旅客自理由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

6、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

7、航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

8、延误后航空公司经济补偿须公布发生延误后经济补偿金额是多少?怎么补?这个问题十分困扰旅客。

9、现在的情况是，延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮，更有旅客狮子大开口，不达到要求的金额拒绝登机或者下机，旅客的“霸机”行为时有发生。

10、航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案，方案中应明确是否对航班延误进行补偿，补偿的范围、条件、标准等内容。

11、航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的，由民航管理部门给予警告，责令改正。

12、逾期不改正的，处以3万元以下罚款。

13、不少航班延误险对于延误赔偿的标准是在起飞地延误超过4个小时才能获得赔偿。

14、当然不同的保险产品会有不同的规定，在购买时一定要注意延误的时长限制，另外延误险对于造成飞机延误的事件也有限定，比如说因自然灾害、恶劣天气、机械故障、罢工、怠工、航空管制及超售等不可抗因素导致飞机延误的，保险公司来承担给付保险金的责任。

15、延误险属于商业保险，不同的产品会有不同的要求，赔偿标准也可能会有差别，在购买前就需要先了解清楚。

16、一般确定是延误3小时为起赔点。

17、一般航空公司规定的航班延误险赔付的条件都是到达时间晚于预计时间3个小时，不抗力因素除外，赔付的标准是：被保险人搭乘预定航班且抵达延误3小时及以上，保险公司赔付人民币300元，航班取消或搭乘预定航班发生备降、返航，保险公司赔付人民币100元。

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