【十堰市市长热线】一、
“十堰市市长热线”是十堰市政府为方便市民反映问题、提出建议、进行投诉和咨询而设立的一项重要服务渠道。通过这一平台，市民可以及时与政府沟通，提高政府工作的透明度和效率，增强公众对政府的信任感。
市长热线主要由市人民政府办公室统一管理，设有专门的接线员负责接听和记录群众来电，并将相关问题转交相关部门处理。同时，市长热线还与12345政务服务便民热线实现信息互通，进一步提升服务质量和响应速度。
该热线不仅在日常工作中发挥着重要作用，在重大活动、突发事件中也承担着信息反馈和协调处理的功能。近年来，随着信息化建设的不断推进，市长热线的服务方式也在不断优化，如开通微信公众号、官方网站等线上渠道，使市民能够更加便捷地获取信息和服务。
二、表格展示
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 十堰市市长热线 |
| 设立单位 | 十堰市人民政府办公室 |
| 服务时间 | 工作日：8:30-17:30（节假日根据安排调整） |
| 接线方式 | 电话、网站、微信公众号、短信等 |
| 功能 | 反映问题、提出建议、投诉、咨询等 |
| 处理流程 | 接听→分类→转办→督办→反馈 |
| 责任部门 | 各相关职能部门及属地政府 |
| 服务目标 | 提高政府工作效率，增强群众满意度 |
| 近年发展 | 推进信息化建设，拓展线上服务渠道 |
| 咨询电话 | 0719-8112345（具体以官方公布为准） |
三、结语
“十堰市市长热线”作为政府与市民之间的重要桥梁，承载着倾听民意、解决民忧的重要使命。通过不断完善服务机制、提升服务质量，该热线在推动社会治理现代化、构建和谐社会中发挥着积极作用。市民可通过多种渠道了解和使用该服务，共同参与城市建设与发展。