【什么是95598】“95598”是中国国家电网公司设立的电力服务热线，是全国统一的电力客户服务号码。该号码自2004年起在全国范围内推广使用，旨在为用户提供更加便捷、高效、统一的电力服务渠道。通过拨打95598，用户可以获取电力业务咨询、故障报修、电费查询、用电申请等多方面的服务。
以下是关于“95598”的简要总结：
一、什么是95598？
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 95598 |
| 所属单位 | 国家电网公司 |
| 功能 | 电力业务咨询、故障报修、电费查询、用电申请等 |
| 使用方式 | 拨打电话或通过官方网站、APP进行在线服务 |
| 服务时间 | 7×24小时全天候服务（部分功能可能有时间限制） |
| 适用范围 | 全国各地的电力用户 |
二、95598的主要服务内容
| 服务类型 | 说明 |
| 业务咨询 | 提供电价政策、用电常识、缴费方式等信息 |
| 故障报修 | 用户遇到停电、设备损坏等情况时可拨打 |
| 电费查询 | 可查询历史用电量、电费明细及缴纳情况 |
| 用电申请 | 新装、增容、变更用电性质等申请 |
| 投诉建议 | 对供电服务提出意见或投诉 |
| 节能指导 | 提供节能用电建议和相关知识 |
三、95598的服务优势
1. 统一号码：全国统一使用“95598”，方便用户记忆和使用。
2. 全天候服务：无论何时，用户都可以拨打获取帮助。
3. 专业团队：由经过培训的专业客服人员提供服务。
4. 多种渠道：除电话外，还可通过网站、手机APP等方式进行互动。
5. 快速响应：对于紧急故障，可迅速安排抢修人员处理。
四、如何正确使用95598？
- 拨打方式：直接拨打“95598”即可，无需加区号。
- 准备信息：在拨打电话前，准备好户号、身份证号等必要信息，以便快速办理业务。
- 注意时效：部分服务如故障报修需在第一时间联系，以减少影响。
- 保留记录：重要通话或服务可保留记录，便于后续查询或维权。
五、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 95598是哪个公司的？ | 国家电网公司 |
| 95598可以查电费吗？ | 可以，提供电费查询服务 |
| 95598全天候服务吗？ | 是的，7×24小时 |
| 95598只能用电话吗？ | 不仅限于电话，还有官网、APP等 |
| 95598有英文服务吗？ | 部分地区提供多语言服务，但主要为中文 |
总结
“95598”作为国家电网的重要服务窗口，已经成为广大电力用户日常生活中不可或缺的一部分。它不仅提高了电力服务的效率和质量，也为用户提供了更加便捷、透明的服务体验。无论是日常用电问题还是突发故障，95598都能提供及时有效的支持。