首页 >> 知识精选 >

Crm是什么(crm是什么)

2024-05-10 19:00:41 来源: 用户: 

哈喽,大家好~~~我是小编田甜,关于Crm是什么,crm是什么这个很多人还不知道,那么现在让田甜带着大家一起来看看吧!

1、CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。

2、这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。

3、CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。

4、详解请看参考资料。

本文分享完毕,希望对大家有所帮助哦。

  免责声明:本文由用户上传,与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。 如有侵权请联系删除!

 
分享:
最新文章