网店客服工作内容有哪些（网店客服工作内容）

哈喽,大家好~~~我是小编田甜，关于网店客服工作内容有哪些，网店客服工作内容这个很多人还不知道,那么现在让田甜带着大家一起来看看吧！

1、主要是接待客户（旺旺和电话或者QQ），一般小一点的店还得帮一下打包发货等事，访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。

2、懂得控制情绪，以顾客满意度100%作为一件开心的事情对待就行 三心：平常心，细心，耐心 三个意识：服务意识，团队意识，销售意识。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助哦。

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