【12306如何使用候补购票】在春运、节假日等出行高峰期间,火车票常常一票难求。为了提升购票成功率,12306推出了“候补购票”功能,帮助乘客在车票售罄后仍有机会抢到余票。下面将详细介绍12306如何使用候补购票。
一、什么是候补购票?
候补购票是12306官方推出的一项服务,当用户在购票时发现所选车次无票或余票不足时,可以选择“候补购票”。系统会在后续有退票或新增票源时,按顺序为候补用户自动提交购票请求,提高购票成功率。
二、候补购票的适用条件
条件 | 是否符合 |
车次是否已售完或余票不足 | ✅ 是 |
用户是否已注册并登录12306账号 | ✅ 是 |
候补订单是否在有效期内 | ✅ 是 |
候补订单是否已支付定金 | ✅ 是 |
> 注意:候补购票仅适用于普通成人票,不适用于学生票、儿童票等特殊票种。
三、如何操作候补购票?
以下是候补购票的具体步骤:
1. 登录12306官网或App
打开12306官方网站或手机App,使用已注册的账号登录。
2. 搜索车次
在首页输入出发地、目的地和日期,搜索所需车次。
3. 选择候补购票
如果所选车次无票或余票不足,页面会提示“当前无票”,此时点击“候补购票”按钮。
4. 填写信息并支付定金
填写乘车人信息,并支付一定金额的定金(通常为10元),确认候补购票。
5. 等待系统通知
系统将在有票源时自动为您提交购票申请,并发送短信或站内消息通知。
6. 支付尾款
收到通知后,需在规定时间内完成支付尾款,否则订单将被取消。
四、候补购票注意事项
注意事项 | 内容 |
定金退还 | 若未成功购票,定金将在3日内原路退回 |
候补有效期 | 一般为48小时,超时未成功则订单失效 |
多人候补 | 可一次为多人添加候补订单 |
支付方式 | 支持支付宝、微信、银行卡等多种支付方式 |
五、总结
12306的候补购票功能为很多无法及时买到票的旅客提供了新的希望。通过合理使用这一功能,可以在车票紧张的情况下提高购票成功率。但需要注意的是,候补购票并非100%成功,建议尽早操作并关注系统通知。
如您对候补购票仍有疑问,可拨打12306客服热线或访问12306官网获取更多帮助。