【怎么在12306查已购买票】在12306官网或APP上查询已购买的车票，是很多用户日常使用的需求。无论是想确认行程、改签还是退票，了解如何快速查找已购票信息都非常关键。以下将详细介绍几种常见的查询方式，并以表格形式进行总结，帮助您更清晰地掌握操作步骤。
一、通过12306官网查询
1. 登录账号
打开12306官方网站（https://www.12306.cn/），点击“登录”按钮，输入您的手机号和密码，完成登录。
2. 进入“我的订单”
登录后，在首页顶部找到“我的12306”或“我的订单”选项，点击进入。
3. 查看已购订单
在“我的订单”页面中，可以查看所有已支付的订单，包括未出行、已出行和已退票的记录。
4. 查看详细信息
点击某条订单，可查看车次、出发站、到达站、时间、座位号等详细信息。
二、通过12306手机APP查询
1. 打开12306 APP
下载并安装官方APP，使用手机号登录。
2. 进入“订单”页面
在首页底部点击“订单”，进入“我的订单”界面。
3. 选择订单状态
可根据“全部”、“待出行”、“已出行”、“已退票”等分类筛选订单。
4. 查看订单详情
点击具体订单，可查看车票信息、乘车人姓名、座位号等。
三、通过短信或邮件提醒查询
1. 短信通知
在购票成功后，12306会发送短信至绑定手机号，包含车次、时间、座位等信息。
2. 邮件提醒
若在购票时填写了邮箱，系统也会发送电子票信息至指定邮箱，方便随时查看。
四、通过车站窗口或自助机查询
1. 携带身份证
到火车站人工窗口或自助取票机前，刷身份证即可查询已购订单。
2. 输入身份证号码
在自助机上输入身份证号码，系统会显示相关订单信息。
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
| 无法登录12306怎么办？ | 检查手机号是否正确，确认网络连接正常；若忘记密码，可通过“找回密码”功能重置。 |
| 订单不见了怎么办？ | 确认是否已退票，或检查是否因超时未支付导致订单被取消。 |
| 如何查看电子发票？ | 在“我的订单”中点击“电子发票”选项，可下载或打印发票。 |
| 车票信息有误怎么办？ | 及时联系12306客服，申请改签或退票处理。 |
总结
通过12306查询已购买车票的方式多种多样，无论是官网、APP、短信、邮件还是线下窗口，都可以灵活选择。建议用户在购票后及时保存相关信息，并定期查看订单状态，以便及时应对行程变化。
希望以上内容对您有所帮助！