文明语言系列（文明语言）

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1、文明用语也叫礼貌用语。

2、　　俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

3、”礼貌用语就属于良言之列。

4、礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。

5、　　中国曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。

6、礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。

7、　　礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。

8、而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。

9、所以我们在日常生活中，尤其在社交场合中，会使用礼貌用语十分重要。

10、多说客气话不仅表示对别人的尊重，而且表明自己有修养；所以多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。

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