医保码五周年用户超12亿人 半数通过微信开通使用

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国家医保局12月26日最新公布，上线五周年的医保码全国用户超过12亿人，覆盖31个省（区、市）和新疆生产建设兵团，接入93万家定点医药机构。腾讯作为国家医保局优秀合作伙伴，凭借互联网科技和社交平台优势，加速医保码推广，让参保人激活与使用更便捷。通过微信，医保码累计服务用户6亿人，每月超1.5亿医保参保人通过微信使用医保码;还有近1500万医保参保人通过微信开通了医保亲情账户。

腾讯获颁国家医保局优秀合作伙伴

一年帮老百姓节省240亿分钟

腾讯已助力8000余家定点机构上线微信医保移动支付新模式，参保人只需打开手机就能“指尖支付”一键完成医保缴费，告别窗口长龙。在2024年，参保人通过微信使用医保码超过2.4亿人次，较2023年近乎翻倍。以医院窗口排队缴费每次10分钟计算，微信医保码一年内帮助参保人节省了240亿分钟。在就诊时，微信医保码还可以在缴费自助机、缴费窗口展码付费，一年服务10亿人次，老百姓看病缴费更轻松。

腾讯构建“我的医保凭证”小程序与“我的医保”公众号两大专属产品，集医保码展码、账户查询、提醒及异地就医备案等多功能于一体，打造全流程医保公共服务工具。用户在微信中搜“医保码”，或通过“腾讯健康”“城市服务”“微信卡包”等入口，均可迅速启用医保码。对于医疗机构而言，只需通过“微信医保机构助手”就能轻松接入，不仅驱散了“三长一短”的阴霾，大幅缩减患者门诊排队时长，还为医院医保服务提质增效，就医流程更畅，医患关系更谐，患者就医体验更佳。

1500万人用微信管理医保亲情账户

在医保码日益普及的进程中，国家医保局引领各地医保部门深化其在就医购药领域的应用，进一步释放数字化效能。腾讯积极拓展医保码数字普惠范围，提升其易用性，让医保码惠及更多参保人，特别是老年、弱势群体，在2024年对微信医保码进行了全面升级，推出了“微信医保亲情账户”这一贴心功能。

如今，全国参保人员可通过微信为亲人激活亲情医保码，实现医保代理支付与信息查询。就医时，一部手机就能帮自己和家人完成挂号到缴费全流程，各项信息一键查询。这一服务暖心高效，已有近1500万人开通微信医保亲情账户，在多地普及度高，拉近人际距离，用科技传递关怀，守护家庭健康 。

超200万人在线购药医保付

医保移动支付的普及正悄然改变着人们的购药方式，带来了前所未有的便利。通过医保服务平台、线上购药服务渠道以及药店自身的微信小程序等多种途径，用户现在可以轻松实现医保购药，享受药品直接配送到家的服务。

通过微信支付，医保码还支持各地医保局服务平台与定点药店之间的无缝对接，构建了一个“医+药+健康管理”的完整闭环，确保每位患者都能得到持续的关注和照顾。据统计，已经有超过200万人次选择了这种便捷的在线购药并使用医保支付的方式，尤其是在广东、江西、山东等省份，这项服务受到了广泛欢迎。

AI智能问答提升医保服务效率

参保人从挂号费到检查费，再到最后的药费结算，所有费用都可以通过微信医保进行在线支付，同时还能随时查询缴费明细，让整个过程更加透明、便捷。不仅提高了参保人的就医效率，还极大地改善了就医体验，使得每一个患者都能感受到来自技术背后的温暖关怀。

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