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深化“一网通办”“一次办好” 提升服务水平

——访市住房公积金管理中心主任刘志强

2020-12-30 11:06来源:铁岭日报社

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“我们现在做的所有工作,都是为了快速实现网络通、数据通、业务通,进而提升市住房公积金管理中心的政务服务效能和服务质量,方便群众办理公积金业务。”市住房公积金管理中心主任刘志强在接受记者采访时说。

刘志强介绍,近年来,市住房公积金管理中心相继开通了门户网站、APP、微信公众号、12329服务热线等服务渠道,着力建设网上综合服务平台,不断拓宽服务渠道,提高服务效能。公积金网上业务办理,实现了“零审批、零跑动”,无需提交任何要件材料,业务就可以实现一步办结。不仅如此,公积金网上业务办理已实现各县(市)区网络一体化,极大方便了缴存单位和职工。公积金新区办事处原服务大厅整体迁移至市行政服务中心后,所有前往市行政服务中心办理业务的群众,不出大厅就可以完成公积金贷款业务的整个流程,打破了公积金贷款抵押的最后一道壁垒。

刘志强说,新区办事处进驻市行政服务中心不到两个月,便已办理公积金贷款188笔,发放贷款额度7992万元。目前,市住房公积金管理中心已经实现了线上线下申请、受理、审批同一系统、无缝衔接。10月15日,市住房公积金管理中心按照全市“一网通办”工作的总体要求,率先实现了公积金自建系统与市政务服务平台的连接。

刘志强表示,目前,市公积金缴存单位和缴存职工均可通过登录市政务服务网,查询办理4大类30余项公积金业务。在跨部门信息共享建设方面,公积金中心与不动产登记中心通过数据的实时对接共享,实现双方部门的信息互连和业务数据的互查互认,针对公积金提取、贷款等业务开展网上验证,减少流程和要件,实现贷款抵押业务“一厅通办”乃至“一窗通办”。此外,还完成了与“辽事通”APP的数据对接工作,在“辽事通——公积金服务”中可实现多项查询功能和公积金离退休提、公积金还款方式变更、公积金还款账户变更、公积金提前部分还款等业务办理。下一步,市住房公积金管理中心还准备与民政、税务、公安等部门合作,实现数据信息共享与查询。

铁岭日报全媒体记者郑晓丹


编辑:韩涛
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