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网购狂欢节消费要理性 市工商局网监分局发布消费警示
2017年11月10日 09:10:29 来源: 中国铁岭网 编辑:赵梦

“双十一”将至,许多消费者即将开启狂购模式。市工商局网监分局发布消费警示,提醒广大消费者网络购物要合理选择、理智购物,网购同时不能松懈网购安全这根弦。

网监分局工作人员提醒消费者,应按照实际需求和经济情况,既抓好时间点,又算好实惠账,做到理性消费。

网购选择要谨慎。在网购时,消费者应选择大型、正规的网站购物,谨防钓鱼诈骗网站。尽量选择经营规模较大、信誉度比较高、口碑较好、消费者评价较高的电商,网上价格与实体店价格相差悬殊的商品要谨慎购买。不轻信朋友圈推荐,不轻信网络引擎的搜索结果,不轻信来源不明的网址链接,不轻信网站上的宣传,不轻信线下体验,不轻信网站上的商品评价和成交量,不轻信商品打折。

网购过程要细心。消费者选择商品时,应详细了解所购买的商品信息、商品质量、售后服务等内容,不要被低价迷惑而盲目下单。购买过程中不要随意点击网页、手机中的不明链接、弹窗,不要随意扫描不明二维码,不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人,更不要泄露手机动态验证码。消费者在付款时应坚持使用第三方支付平台,并严格按照程序进行,不要与卖家私下约定其他交易方式,不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。要谨防部分商家随意扩大或缩小“七天无理由退货”“三包”等使用范围,或在不明显的位置标注限定条件,如有不明白的地方一定要在付款前找商家确认清楚,避免因为误读而造成钱财的损失。

网购过后懂维权。购买到商品后,收货时发现货物有损坏或货单不符时,要注重证据固定,拒绝签收。对于未收到货的要及时与商家进行联系,并在平台上发起维权保障自身的权益。同时要注意及时保留页面交易信息、双方聊天记录、物流凭证等证据,一旦出现任何网购纠纷,应根据与商家就发货时间、退换货手续、费用等问题达成的协议进行协商解决,也可以通过平台客服发起维权投诉,也可以向网络交易平台所在地或者经营者所在地的工商行政管理部门(市场监督管理部门)、消协组织等投诉维权。(铁岭日报  记者/张瑜)

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责任编辑:王春杰

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