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铁岭供电公司:连夜为独居老人送电
2017年09月11日 09:53:02 来源: 中国铁岭网 编辑:汪琬琳

“李大爷,您家里断掉的接线已经为您维护好了,家里的灯已经亮了,这回您就放心使用吧,以后生活中遇到什么困难就给我们打电话,我们一定会尽全力帮助您的!” 9月6日,铁岭供电公司营业及电费室工作人员来到银州区一位用户李大爷家中为其解决了停电问题,受到老人由衷的感谢。

据了解,李大爷是一位七十多岁的独居老人,9月6日晚上六点多,李大爷正在做晚饭,家里突然停电,李大爷自己查看家里开关发现没问题,情急之下拨打了之前营业及电费室营业管理员赵罡给他留下的联系电话,接到电话后,赵罡马上放下手中的筷子联系到催费员邢国军,两人分别打车来到了李大爷家,到了现场他们仔细、认真的查找原因,经过检查,是李大爷家室内的接线断了,两人拿出工具把接线维护好后交代了李大爷一些用电的安全常识,以及一些注意事项,李大爷感动地握着他们的手连声说:“太谢谢你们了!你们电力员工这些孩子真是比我自己的孩子还要亲啊!”

据悉,营业及电费室不断加强优质服务建设,提高员工服务意识,进一步转变工作作风,多措并举优化营商环境,树立国家电网良好的品牌形象。(史艳姝)

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责任编辑:王春杰

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